L’accès aux box est possible 24h/24 et 7j/7 grâce à votre code personnel.
Chaque site est équipé d’une télésurveillance 24h/24 : vous devez désactiver l’alarme en arrivant avec un code personnel qui vous aura été donné. En cas de déclenchement de l’alarme par erreur, vous devez vous identifier auprès de la société de télésurveillance, qui envoie quelqu’un en cas de non réponse.
Par ailleurs, chaque site est également équipé d’un système de video-surveillance qui permet l’identification des personnes en cas de problème et d’un système de sécurité incendie.
Il est possible de stocker tout produit classé « risque courant » sur le plan des assurances sous réserve des interdictions de stockage mentionnées dans le règlement intérieur (règlement intérieur disponible sous l’onglet « conditions de vente » sur le site internet ou à l’entrée de chaque site).
L'assurance multirisque couvre les risques courant tel que dégats des eaux, incendie selon le contrat souscrit par box en loc. Seul le risque concernant le vol, comporte un montant maximum de 2000€ de remboursement par box. Ce montant peut être augmenté jusqu’à 3000€ par box (voir assurance complémentaire à prendre en sus). Dans le cas de biens d’une valeur supérieure à 2000€ (3000€ avec l’assurance complémentaire), vous devez en faire votre affaire et renoncer à tout recours contre Box en Loc. Il est bien entendu que seuls les biens autorisés de stockage sont assurés.
En cas d'indisponibilité d'un box vous pouvez vous inscrire sur une liste d'attente. Ce choix vous est automatiquement proposé lors de la sélection de celui-ci.